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Prozessorientiertes Qualitätsmanagement trifft KI: Potenziale und Herausforderungen in der Hochschulpraxis (ePaper)
Abstract: This article explores the requirements for a process-oriented quality management system (QMS) at German higher education institutions and examines the potential of artificial intelligence (AI), particularly large language models (LLMs) like ChatGPT, to support process modeling and quality assurance. It addresses the growing importance of data-driven management systems amid increasing regulatory demands, rising process
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