Der Fachverlag für Wissenschaft und Hochschule
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Beiträge in diesem Heft Sparte: Impulse für die Personal- und Organisationspolitik Melanie Vilser, Carolin Adam & Susanne Hembd-Peuse Die 4-Tage-Woche in Einrichtungen der Forschung und Lehre. Potenzielle Chancen, Herausforderungen und Perspektiven S. 2-6 Sparte: Impulse für die Personal- und Organisationsentwicklung Viktoria Gräbe, Carola Iller & Marc Ruhlandt Nachhaltigkeitsbildung – Perspektiven für eine pädagogische Hochschulentwicklung S.
Abstract: Organizational development in higher education institutions is a relatively young discipline that requires the adaptation of established methods to the specific governance structures of public universities. Evaluation, a crucial instrument for strategic development, has primarily been applied in study programs and courses. This article presents two examples for service quality assessment: the services provided

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